Regulamin sklepu internetowego ChillPets

§1. Informacje o Sprzedawcy

Sklep internetowy ChillPets dostępny pod adresem chillpets.pl prowadzony jest przez:

• Igor Kaszuba
• ul. Bitwy Warszawskiej 68
• Roszczep
• E-mail: exaristbusiness@gmail.com
• Tel.: 511 409 871

Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Działalność nierejestrowana może być prowadzona przez osobę fizyczną, która spełnia ustawowe warunki dotyczące limitu przychodów i historii prowadzenia działalności gospodarczej.

§2. Zakres działalności

• Sklep prowadzi sprzedaż internetową artykułów i akcesoriów dla zwierząt.
• Zamówienia realizowane są w modelu dropshipping.
• Produkty mogą być wysyłane bezpośrednio przez współpracujących dostawców.

§3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
• Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.

§4. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podawane w złotych polskich (PLN).
• Cena podana przy produkcie jest ceną obowiązującą w chwili składania zamówienia.
• Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia.

§5. Dostawa

• Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz innych krajów wskazanych w sklepie.
• Ze względu na model dropshipping czas dostawy może wynosić od 5 do 30 dni roboczych.
• W wyjątkowych przypadkach termin dostawy może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
• Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
• Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego nadania.

§7. Reklamacje

• Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: exaristbusiness@gmail.com.
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Igor Kaszuba.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu:

• realizacji zamówień,
• kontaktu z klientem,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów oraz platformy ODR prowadzonej przez Komisję Europejską.

§10. Postanowienia końcowe

• Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian organizacyjnych sklepu.